Seulement 3 % des Américains font « beaucoup » confiance à l’IA avec leur argent – mais un sur cinq l’utilise quand même. Une nouvelle enquête Gallup révèle un écart important entre les conseils financiers auxquels les Américains disent faire confiance et les conseils qu’ils suivent réellement. Seulement 3% de…
Une nouvelle enquête Gallup révèle un écart important entre les conseils financiers auxquels les Américains disent faire confiance et les conseils qu’ils suivent réellement.
Seulement 3 % des Américains déclarent avoir « beaucoup » confiance dans l’intelligence artificielle pour les aider à gérer leur argent – tandis qu’environ 30 % expriment « beaucoup » ou « un peu » confiance. De plus, environ une personne sur cinq ayant demandé des conseils financiers au cours de l’année écoulée a utilisé l’IA pour les obtenir.
Le sondage, mené du 20 mars au 6 avril, a porté sur un échantillon de 5 075 adultes américains âgés de 21 ans et plus à l’aide du panel probabiliste de Gallup. L’enquête a été menée en partenariat avec Edward Jones, une maison de courtage qui emploie environ 19 000 conseillers financiers et dont les intérêts ne sont pas totalement désintéressés du résultat.
Parallèlement, environ 80 % des adultes ont au moins une certaine confiance dans les conseillers financiers traditionnels. Seulement environ un tiers de ceux qui ont demandé conseil en ont effectivement consulté. Beaucoup plus – 73 % – se sont appuyés sur leurs propres recherches en ligne.
La plupart des adultes ont demandé conseil à au moins une source au cours de la dernière année. Au-delà des recherches sur Internet, des conseillers et de l’IA, 35 % se sont tournés vers un parent, un frère ou une sœur ou un autre proche ; 26 % ont consulté l’actualité ou les réseaux sociaux ; environ un sur cinq est allé voir des amis, des auteurs, des conférenciers ou des influenceurs ; et des parts plus petites ont été utilisées par des employeurs, des prestataires de régimes de retraite, des robots-conseillers ou des enseignants.
Environ un quart des personnes interrogées de la génération Z et du millénaire qui ont demandé conseil ont utilisé l’IA, contre 16 % de la génération X et 7 % des baby-boomers.
Les chiffres des conseillers professionnels vont précisément dans le sens inverse : 14 % de la génération Z, 21 % des millennials, 34 % de la génération X et 55 % des baby-boomers.
Le coût est l’explication évidente. La recherche en ligne, la contribution des familles et les outils d’IA sont gratuits ou proches. L’embauche d’un conseiller ne l’est pas.
Taha Choukhmane, professeur agrégé à la Sloan School of Management du MIT, a déclaré à l’Associated Press qu’il recommande de traiter l’IA comme un point de départ plutôt que comme une autorité finale. « J’encouragerais les gens à utiliser l’IA pour expliquer et définir », a-t-il déclaré, par exemple pour clarifier ce qu’est le marché boursier ou la différence entre un fonds commun de placement et un fonds indiciel. Il suggère également de demander à AI de fournir des références afin que les utilisateurs puissent vérifier ce qu’on leur dit.
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Traduit automatiquement de l’anglais. Le texte original fait foi.
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