La Commission européenne (CE) a infligé une amende de 550 millions d’euros au marché de détail en ligne AliExpress pour non-respect des obligations d’évaluation des risques liées à la loi sur les services numériques (DSA) liées aux produits contrefaits, dangereux et illégaux.
Selon la CE, la société chinoise n’a pas suffisamment évalué si elle disposait de suffisamment de personnel pour examiner les inscriptions potentiellement illégales, et elle a surestimé l’efficacité de ses systèmes de détection et de suppression.
Cela était dû à son incapacité à tenir compte de l’écart entre le nombre de modérateurs et le volume de contenu à réviser.
La CE a également déclaré que l’entreprise n’avait pas suffisamment évalué la manière dont ses outils de recommandation et de publicité contribuaient à la propagation d’articles illégaux.
Les essais menés par le régulateur ont révélé que ces produits étaient fréquemment promus auprès des acheteurs avant d’être retirés.
Les enquêteurs ont déclaré qu’AliExpress s’appuyait sur une seule mesure quantitative qui ne montrait pas dans quelle mesure ses systèmes empêchaient les produits interdits de réapparaître sous des formes modifiées.
Henna Virkkunen, vice-présidente exécutive de la Commission européenne pour la souveraineté technologique, la sécurité et la démocratie, a déclaré : « La propagation de vêtements contrefaits, de jouets dangereux, de cosmétiques dangereux et d’autres produits illégaux et nocifs n’est pas un coût inévitable des achats en ligne – c’est un manquement d’AliExpress à se conformer à ses obligations en vertu de la loi sur les services numériques. »
Les contrôles effectués par la CE ont révélé que de grands volumes de produits illégaux étaient toujours disponibles malgré les mesures de modération de l’entreprise, et que les produits contrefaits, les jouets dangereux et les produits cosmétiques dangereux restaient répertoriés pendant des semaines après avoir été signalés.
Il a également déclaré que les sanctions contre les vendeurs en infraction n’étaient pas appliquées de manière cohérente.
Dans une conclusion distincte, l’enquête a identifié des faiblesses dans la vérification des catégories de produits qui ont permis aux vendeurs de mal étiqueter les marchandises et d’éviter des contrôles de conformité plus stricts.
Le système d’autorisation de marque de la plateforme, conçu pour empêcher les ventes de contrefaçons, s’est également révélé insuffisant en personnel et ouvert au contournement.
La commission a décrit ces lacunes comme une violation grave du DSA, la période d’infraction s’étalant au moins jusqu’en juin 2025, date à laquelle des conclusions préliminaires ont été publiées.
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Traduit automatiquement de l’anglais. Le texte original fait foi.
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