Le PDG de Visa, Ryan McInerney, a cité dans une note du personnel des changements axés sur l'efficacité et l'IA, alors que le géant des paiements envisage de supprimer 2 600 emplois dans son effectif.
Visa a annoncé mardi son intention de supprimer 7 % de ses effectifs, soit environ 2 600 emplois, à mesure que le processeur de paiement s’efforce de fonctionner plus efficacement.
Les suppressions d’emplois devraient principalement affecter les équipes technologiques et produits.
« J’ai la profonde conviction que nous faisons ce qui est bon pour Visa, nos clients et nos partenaires, tout en continuant à nous concentrer sur l’efficacité dans l’ensemble de l’entreprise afin de réinvestir dans nos opportunités les plus prometteuses », a écrit Ryan McInerney, PDG de Visa, dans une note de service.
McInerney a déclaré que Visa doit continuer à évoluer dans sa façon de fonctionner pour saisir les opportunités de croissance et garder une longueur d’avance sur les changements du secteur, l’émergence de l’IA jouant un rôle clé dans ce changement.
Ces licenciements soulignent la façon dont les entreprises traduisent leurs investissements dans l’intelligence artificielle (IA) en changements de main-d’œuvre, suscitant des inquiétudes quant à l’impact de la technologie sur l’emploi tout en stimulant la productivité et la rentabilité.
Même si l’IA a contribué à réduire les tâches répétitives et à accélérer le développement de produits, elle n’est pas le seul facteur à l’origine des suppressions d’emplois chez Visa, selon Bloomberg News, qui a été le premier à signaler les licenciements, citant une personne familière avec les raisons de l’entreprise.
Selon le rapport annuel de l’entreprise pour 2025, Visa comptait environ 34 100 employés au cours de son exercice 2025, ce qui représente une augmentation d’environ 8 % d’une année sur l’autre.
« Nous ne considérons pas cela comme un événement important, car il s’agit simplement d’une des sociétés les mieux gérées au monde qui modifie ses effectifs et ses coûts et réaffecte ses fonds et ses ressources vers des domaines de croissance et de rendement plus élevés », ont déclaré les analystes d’Evercore ISI dans une note.
Les suppressions d’emplois chez Visa surviennent environ six mois après que son homologue le plus proche ait pris une mesure similaire pour réduire ses effectifs.
Plus tôt cette année, Mastercard, son rival du secteur des paiements, a annoncé son intention de licencier 4 % de ses effectifs mondiaux, citant la nécessité de recentrer les investissements des entreprises dans différents domaines. La société Fintech Block a également annoncé en février qu’elle supprimerait près de la moitié de ses effectifs, soit environ 4 000 emplois.
Visa exploite un réseau de paiements numériques dans plus de 200 pays et territoires et est utilisé par des milliards de personnes pour les transactions quotidiennes, ce qui lui confère une protection contre d’éventuels ralentissements économiques.
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Traduit automatiquement de l’anglais. Le texte original fait foi.
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