Si vous vous demandez comment déposer une réclamation d’assurance locataire, il y a de fortes chances que quelque chose de stressant se soit déjà produit. Que vos biens aient été volés, endommagés par un incendie ou détruits par l’éclatement d’une canalisation, savoir quoi faire ensuite peut faciliter le déroulement du processus de réclamation.
Quand faut-il déposer une réclamation à l’assurance locataire ?
En général, il peut être judicieux de déposer une réclamation auprès de l’assurance locataire lorsque deux choses se produisent :
Si un incendie détruit des meubles et des appareils électroniques d’une valeur de 8 000 $ et que votre franchise est de 500 $, le dépôt d’une réclamation pourrait vous faire économiser 7 500 $. Si une fuite d’eau couverte détruit une table basse de 300 $ et que votre franchise est de 500 $, le dépôt d’une réclamation n’entraînera probablement pas de paiement.
Certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles les locataires déposent des réclamations incluent le vol, les dégâts d’incendie, le vandalisme, certains types de dégâts des eaux et les incidents de responsabilité impliquant les clients.
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Que faire avant de déposer : documentez tout
Avant de jeter quoi que ce soit, de commencer des réparations ou de remplacer des articles endommagés, prenez le temps de documenter exactement ce qui s’est passé. Plus vous disposez de preuves, plus il sera facile pour votre fournisseur de vérifier votre réclamation d’assurance locataire.
Commencez par photographier tous les biens endommagés sous plusieurs angles.
En cas de dégât des eaux, photographiez la source de la fuite si elle est visible. En cas d’effraction, photographiez les portes endommagées, les fenêtres brisées ou tout autre signe d’effraction. Une présentation vidéo rapide peut également vous aider à capturer toute l’étendue des dégâts et à vous assurer de ne rien négliger.
Ensuite, faites un inventaire détaillé de tout ce qui est concerné.
Ce n’est pas grave si vous ne vous souvenez pas parfaitement de chaque détail. Concentrez-vous simplement sur la fourniture d’autant d’informations que vous le pouvez raisonnablement.
Idéalement, vous devriez conserver des reçus physiques ou numériques pour vos biens. Mais vous pouvez également présenter une preuve de propriété via :
En savoir plus : Que couvre l’assurance locataire ?
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Traduit automatiquement de l’anglais. Le texte original fait foi.
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