Costco est connu comme l’endroit où aller lorsque vous souhaitez des serviettes en papier, des produits et des collations en vrac à un prix raisonnable.
Mais quiconque paie pour un abonnement à Costco sait que l’entreprise propose bien plus que de simples emballages géants d’articles ménagers et de produits alimentaires de base.
Le club-entrepôt a progressivement construit une activité beaucoup plus large autour de ses membres, offrant de tout, de l’essence aux voyages en passant par les services d’optique.
Aujourd’hui, Costco franchit une nouvelle étape majeure dans un domaine qui pourrait devenir de plus en plus important à mesure que sa clientèle vieillit : l’assurance maladie.
Le détaillant s’associe à l’assureur à but non lucratif SCAN Health Plan pour proposer des plans Medicare Advantage de marque Costco dans deux États, ainsi qu’un plan complémentaire Medicare dans un troisième État, en attendant l’approbation réglementaire.
Cela en fait plus qu’un simple avantage supplémentaire conçu pour faire franchir la porte d’entrée aux membres de Costco. Il s’agit d’une expansion potentiellement significative des relations de l’entreprise avec les Américains plus âgés.
Medicare Advantage est devenu un élément majeur du système de santé américain. Au début de cette année, environ 35 millions d’Américains étaient inscrits à un plan Medicare Advantage, selon KFF.
Les plans Medicare Advantage offrent généralement des avantages allant au-delà de ce qu’offre Medicare d’origine, couvrant les services dentaires, les examens de la vue, les appareils auditifs et l’adhésion à un club de fitness.
Les plans plafonnent également les dépenses annuelles personnelles, ce qui peut donner aux retraités disposant d’un budget plus de tranquillité d’esprit.
L’entrée de Costco sur le marché Medicare Advantage donne à l’entreprise une chance d’appliquer quelque chose qu’elle comprend extrêmement bien : rendre les décisions complexes des consommateurs relativement simples tout en mettant l’accent sur la valeur.
Le partenariat avec SCAN est particulièrement important car Costco n’essaie pas de devenir une compagnie d’assurance du jour au lendemain.
SCAN exploite déjà des plans Medicare Advantage et dessert près de 460 000 membres dans six États. Costco peut apporter sa marque, ses relations clients et ses emplacements physiques au partenariat, tandis que SCAN fournit l’expertise en matière d’assurance.
« Depuis plus de 40 ans, Costco est constamment à l’écoute de nos membres et a gagné leur confiance en offrant une valeur constante sur les produits essentiels et en élargissant notre offre de services de santé », a déclaré le PDG Ron Vachris.
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Traduit automatiquement de l’anglais. Le texte original fait foi.
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