Les actions du fournisseur de logiciels de gestion de la relation client Salesforce Inc. (NYSE : CRM) sont en baisse de 19 % au cours de l’année écoulée et de 22 % depuis le début de l’année. C’est l’une des actions les plus discutées par Jim Cramer. Par exemple, en mai, Cramer a révélé que Salesforce Inc. (NYSE : CRM) était l’une de ses plus petites positions parce que « le marché déteste les logiciels ». Cependant, en juillet, l’animateur de CNBC TV a contré la couverture négative de Keybanc en soulignant les remarques faites par Marc Benioff, PDG de Salesforce Inc. (NYSE : CRM). Lors de sa comparution matinale du 6 août, il a évoqué la décision de l’entreprise de promouvoir Miguel Milano au poste de chef opérationnel :
« Ouais, écoute, j’ai rencontré Miguel, c’est un gars formidable, le gars qui vient d’être promu, mais, écoute, nous ne sommes pas si loin de Dreamforce, donc je détesterais voir des troubles là-bas. Miguel Milano est le gars qui l’a fait, la dernière fois que j’y suis allé, il faisait partie du discours majeur. Mais, vous devez voir, juste avant Dreamforce, c’est vraiment important. J’ai hâte de parler à Marc, parce que le stock avait augmenté mais c’est peut-être le cas. dans le cadre d’un déploiement de Situational avec Workday et ServiceNow, mais je ne voulais pas voir cela.
Les remarques de Cramer à propos de Salesforce Inc. (NYSE : CRM) sont liées à ses sentiments antérieurs et au débat plus large entourant l’entreprise. À plusieurs reprises, il a discuté de la différence entre les offres d’IA (Agentforce) et non-IA de l’entreprise. Milano étant auparavant directeur des revenus, les inquiétudes de Cramer semblent refléter ses inquiétudes concernant les revenus de Salesforce Inc. (NYSE : CRM) provenant de ses produits d’IA.
Sur le plan haussier, la présence de Salesforce Inc. (NYSE : CRM) sur le marché et les relations avec les entreprises peuvent augmenter les revenus d’Agentforce et permettre aux entreprises d’étendre leurs opérations sans s’appuyer sur le modèle commercial traditionnel basé sur les sièges. Bien qu’il s’agisse d’une entreprise de logiciels historique, ses ventes augmentent également à l’ère de l’IA. Au cours de son premier trimestre fiscal 2027, le chiffre d’affaires de Salesforce Inc. (NYSE : CRM) a bondi de 13,3 % par an pour s’établir à 11,13 milliards de dollars, tandis que ses bénéfices ont marqué un énorme bond annuel de plus de 50 %. On craint cependant que cette croissance ne se modère. À la fin de son premier trimestre fiscal, Salesforce Inc. (NYSE : CRM) a maintenu sa croissance prévisionnelle du support et des abonnements pour l’ensemble de l’année à 12 %, tandis que sa croissance au premier trimestre était de 14 %. De plus, 444 $ du chiffre d’affaires de l’entreprise au premier trimestre provenaient de sa division Informatica et ne reflétaient pas l’activité organique.
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Traduit automatiquement de l’anglais. Le texte original fait foi.
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