CNBC a rapporté que Salesforce, Inc. (NYSE : CRM) a déclaré un chiffre d’affaires de 11,35 milliards de dollars au deuxième trimestre, en hausse de 11 % sur un an et supérieur aux 11,32 milliards de dollars attendus par les analystes. Le bénéfice net a augmenté à 3,53 milliards de dollars contre 1,89 milliard de dollars un an plus tôt, stimulé par un gain de 2,6 milliards de dollars sur son investissement Anthropic.
Les actions ont bondi de plus de 12 % sur les résultats et ont continué de grimper le lendemain après que le PDG de Salesforce, Marc Benioff, et le PDG d’Anthropic, Dario Amodei, ont divulgué « Claudeforce », un plug-in intégrant les données Salesforce dans Claude. « Ce récit de SaaSpocalypse est tellement absurde », a déclaré Benioff à Jim Cramer de CNBC. « Les modèles Frontier dépendent du CRM. Ils ne le remplacent pas. » Le chiffre d’affaires annualisé d’Agentforce a dépassé 1,5 milliard de dollars, en hausse de 240 % sur un an. Salesforce a annoncé un contrat VA de 1,6 milliard de dollars et une acquisition prévue de Fin pour 3,6 milliards de dollars.
La force du trimestre a été généralisée et ne s’est pas limitée à un seul indicateur que les sceptiques pourraient rejeter. La croissance annuelle nette de la valeur des nouvelles commandes a été la plus forte depuis quatre ans. Les sièges ont augmenté dans Agentforce, Sales, Service et Slack plutôt que de diminuer comme le prédisaient les ours ; l’attrition s’est située près de son niveau le plus bas jamais enregistré et les réservations ont plus que doublé d’un trimestre à l’autre, réfutant directement les affirmations sur lesquelles le récit de « SaaSpocalypse » était construit.
Agentforce est désormais une grande entreprise à croissance rapide, et ce n’est plus seulement un sujet de discussion. Les revenus annualisés de la plateforme d’agents IA ont dépassé 1,5 milliard de dollars, en hausse de 240 % sur un an. Cela donne à Salesforce une gamme de produits concrète et évolutive qui valide sa stratégie d’IA avec de réels revenus récurrents.
Le partenariat Claude renforce l’offre d’IA de Salesforce, Inc. (NYSE : CRM) en offrant aux clients un accès direct aux modèles d’Anthropic au sein de sa plateforme CRM. L’intégration de Claude aux données client exclusives de Salesforce pourrait rendre Agentforce et d’autres outils d’IA plus utiles aux entreprises tout en donnant à Salesforce un autre moyen de monétiser la demande croissante d’IA d’entreprise. Le partenariat montre également que Salesforce peut travailler avec les principaux développeurs de modèles d’IA plutôt que de s’appuyer entièrement sur ses propres modèles.
Une partie significative de la hausse des bénéfices de ce trimestre provient d’un gain d’investissement ponctuel, et non de l’économie fondamentale des logiciels. Le gain anthropique de 2,6 milliards de dollars a gonflé le bénéfice net bien au-delà de ce que la seule performance opérationnelle aurait produit. Cela signifie que le bénéfice global surestime l’amélioration de l’activité sous-jacente elle-même.
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Traduit automatiquement de l’anglais. Le texte original fait foi.
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