Un problème dans le secteur de l’intelligence artificielle qui ne semble pas disparaître : les entreprises ne disent toujours pas que les nouveaux outils d’IA les rendent plus rentables.
« Bien qu’il soit facile de trouver des exemples anecdotiques de gains de marge ou de réductions de coûts grâce à l’IA, une mise en œuvre économiquement significative semble au mieux inégale », a écrit Venu Krishna, stratège de Barclays, dans une note jeudi.
« Alors que près de la moitié de toutes les entreprises parlaient de l’IA [lors des récents appels de résultats], seules 12 % étaient prêtes à quantifier la capture de valeur liée à l’IA », a ajouté Krishna. « Parmi celles-ci, les sociétés de technologie, de finance et de santé étaient surindexées à hauteur de 68 % du total. Le gain moyen signalé en termes d’efficacité opérationnelle semble impressionnant à première vue à 56 %, mais ces évaluations n’ont pas changé de manière significative au cours des trois dernières années de progrès du LLM, remettant en question leur précision. »
Krishna a noté que les outils d’IA de Meta (META) ont généré une augmentation de 8,3 % des clics sur les publicités Facebook et une augmentation de 15,7 % des conversions.
Le détaillant en ligne de soins pour animaux de compagnie Chewy (CHWY) vise 50 millions de dollars d’économies de coûts au cours de l’exercice 2027 grâce à l’IA déployée dans l’exécution des commandes et le service client.
Et Hilton (HLT) cherche à réduire les coûts du programme, en intégrant l’IA pour générer une augmentation de 75 à 100 points de base de la marge des propriétaires d’hôtels au fil du temps.
En dehors de ces appels, les gagnants de la productivité de l’IA sont rares, a déclaré Krishna.
« En prenant du recul, la proportion d’entreprises du S&P 500 disposées à quantifier les gains de productivité liés à l’IA reste bien inférieure au pourcentage qui cite simplement l’IA comme étant présente au sein de l’entreprise, illustrant le gouffre qui subsiste entre le désir d’apparaître comme « activé par l’IA » et la capacité de réellement déployer et exécuter », a noté Krishna.
Bientôt, l’entreprise moyenne devra commencer à gagner de l’argent grâce à la technologie pour justifier ses dépenses, d’autant plus que les hyperscalers tels que Meta, Microsoft (MSFT) et Amazon (AMZN) investissent des milliards pour développer une infrastructure d’IA.
Dans l’état actuel des choses, les dépenses des Big Tech sont sur le point de passer à la vitesse supérieure et de peser réellement sur de précieux flux de trésorerie.
Les investissements mondiaux dans les infrastructures d’IA atteindront un montant record de 31 600 milliards de dollars jusqu’en 2050, selon les projections de base du nouveau rapport Global Data Center Outlook de PwC publié cette semaine.
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Traduit automatiquement de l’anglais. Le texte original fait foi.
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