Les dépenses de sécurité privée et le nombre d’emplois de gardiens ont augmenté à mesure que les entreprises et les communautés réagissent aux attaques très médiatisées, même si les crimes violents diminuent.
Le quartier branché de Hillcrest à San Diego, en Californie, a été le théâtre d’actes de violence et de crimes haineux. Les propriétaires d’entreprises en ont assez.
En 2024, les membres de la Hillcrest Business Association ont commencé à payer un service tiers d’environ 400 000 $ par an pour huit heures de patrouille d’agents de sécurité non armés chaque jour. L’association prévoit ajouter environ 150 000 $ au budget l’année prochaine pour un deuxième quart de travail.
« Il s’agit de donner le ton dans le quartier », a déclaré Benjamin Nicholls, directeur général de l’association.
Aux États-Unis, la criminalité violente a chuté au cours des dernières décennies, selon les données gouvernementales. Mais une série d’incidents très médiatisés impliquant des entreprises, des politiciens et des groupes communautaires ont contribué à catalyser une explosion des dépenses en services de protection dans des endroits comme Hillcrest, offrant une aubaine pour des prestataires comme Allied Universal.
Les revenus du secteur de la sécurité privée ont grimpé de 17 % au cours de la dernière décennie pour atteindre plus de 50 milliards de dollars en 2025, selon Robert H. Perry & Associates. Les services externalisés aux États-Unis représentaient un peu plus de 35 milliards de dollars, y compris les systèmes de sécurité électroniques et les gardiens, a déclaré le courtier du secteur.
Certains pensent que c’est un signe des temps : alors que les tensions politiques et culturelles atteignent un point d’ébullition aux États-Unis, même des poches de la vie américaine autrefois considérées comme banales risquent de devenir des scènes de violence.
« Qui aurait pensé il y a 10 ans qu’il serait nécessaire d’embaucher des services de sécurité privés lors d’une réunion du conseil scolaire ou lors d’une réunion municipale », a déclaré Steve Amitay, directeur exécutif de la National Association of Security Companies, un groupe industriel. « Nous vivons actuellement dans une société très conflictuelle et incendiaire. »
Au cœur du boom de la protection individuelle se trouve Allied Universal, une société privée présente dans plus de 100 pays et générant un chiffre d’affaires annuel d’environ 23 milliards de dollars.
Les gardes portant les uniformes d’Allied Universal surveillent les files d’attente, utilisent des détecteurs de métaux et inspectent les sacs lors d’événements sportifs, de festivals de musique et d’immeubles de bureaux. Allied compte parmi ses clients plus de 80 % des sociétés Fortune 500 et a soutenu des événements d’importance mondiale tels que la Coupe du monde de cet été.
Le PDG Steve Jones a publiquement fait part de ses ambitions de rendre l’entreprise publique. Allied a déclaré dans une déclaration à CNBC que « nous continuons d’évaluer la façon dont l’entreprise est capitalisée » et qu’elle se concentre actuellement sur l’expansion de l’activité et le service aux clients.
Allied se présente comme le septième employeur privé au monde, affirmant qu’elle compte environ 800 000 employés. À titre de comparaison, cela fait que son effectif est presque le double de celui de Target et plus de trois fois celui de Disney.
Au cours d’une semaine donnée, Allied a déclaré recevoir environ 65 000 candidatures, interviewer environ 40 000 candidats et embaucher environ 3 500 personnes pour ses opérations en Amérique du Nord.
« Nous sommes partout », a déclaré Glen Kucera, président de la division des services de protection améliorés d’Allied Universal. « Je peux vous emmener dans des rues où vous aurez du mal à faire trois pas sans trébucher sur un de nos chiens. »
Dans le Lower Manhattan, par exemple, les équipes humaines et canines d’Allied sont stationnées dans des lieux emblématiques tels que le ferry de Staten Island et le World Trade Center. Récemment, un matin de semaine au terminal des ferries, les gardes de Kucera ont répondu aux questions des passagers et leur ont donné des indications. Les chiens ont reniflé les sacs et les vélos à la recherche d’explosifs.
Il existe d’autres niveaux dans les efforts de protection des Alliés qui peuvent passer inaperçus à l’œil nu. Les employés de l’entreprise plaisantent parfois en disant qu’ils sont plus que de simples « flics des centres commerciaux ». Des travailleurs en civil traversent Manhattan à pied à la recherche du danger. Une équipe distincte surveille les caméras depuis un centre de commandement, prête à alerter le personnel sur place s’il détecte une menace.
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Traduit automatiquement de l’anglais. Le texte original fait foi.
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Source : CNBC — Lire l’article original
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